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Legal

Términos y Condiciones

Condiciones de uso de la aplicación ven2vpn y de los servicios de red privada virtual ofrecidos por CloudSat LLC.

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o utilizar ven2vpn aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no utilices la aplicación.

Última actualización: 1 de enero de 2026

2. Descripción del servicio

ven2vpn es una aplicación de red privada virtual que cifra tu conexión a internet mediante el protocolo WireGuard® y te asigna una dirección IP geolocalizada en Venezuela.

El servicio se presta «tal cual» y puede experimentar interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o incidencias en la infraestructura de red.

Última actualización: 1 de enero de 2026

3. Cuenta y registro

Para usar la aplicación debes iniciar sesión con una cuenta válida e identificarte con datos veraces. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella.

Última actualización: 1 de enero de 2026

4. Planes, pagos y renovaciones

La aplicación ofrece una licencia gratuita de prueba y planes de pago Estándar, Premium y VIP, con distintos volúmenes de datos mensuales.

Las compras se procesan a través de Google Play, que muestra el precio final en tu moneda local. Para Venezuela también está disponible el pago mediante Pago Móvil en bolívares, reportando el número de referencia dentro de la app.

Las suscripciones se renuevan automáticamente según el período elegido, salvo que las canceles antes de la fecha de renovación desde tu cuenta de Google Play.

Última actualización: 1 de enero de 2026

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el servicio para:

Realizar actividades ilícitas, difundir contenido que vulnere derechos de terceros, intentar vulnerar la seguridad de la red, revender o compartir el acceso de forma no autorizada, o generar un uso abusivo que degrade el servicio para el resto de los usuarios.

El incumplimiento de estas condiciones puede provocar la suspensión o cancelación de tu cuenta sin derecho a reembolso.

Última actualización: 1 de enero de 2026

6. Propiedad intelectual

La marca ven2vpn, el logotipo, el código fuente, el diseño de la aplicación y todos los contenidos asociados son propiedad de CloudSat LLC o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Última actualización: 1 de enero de 2026

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, CloudSat LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, incluida la pérdida de datos o de oportunidades de negocio.

Última actualización: 1 de enero de 2026

8. Terminación

Puedes dejar de utilizar el servicio en cualquier momento desinstalando la aplicación y solicitando la eliminación de tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso ante un incumplimiento de estos términos.

Última actualización: 1 de enero de 2026

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción de CloudSat LLC. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Última actualización: 1 de enero de 2026

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a info@cloudsatllc.com.

Última actualización: 1 de enero de 2026